第63期CLGO论坛报道：精益创新八步曲

2015年5月11日，第六十三期SJTU-MIT中国全球运营领袖论坛在上海交通大学徐汇校区新上院N105顺利举行。此次论坛邀请到了安朗杰公司全球高级副总裁余锋（William Yu）先生与大家分享了题为《精益创新–一套流程化的创新方法》的精彩演讲。

余锋先生现任安朗杰公司（www.allegion.com）全球高级副总裁、兼亚太区总裁、安防技术研究院院长，曾任英格索兰安防技术部与民用系统技术部亚太区总裁。余锋先生曾在大型国企任职数年，并在美国和新加坡工作过多年，跨文化的工作经历、贯通中西的视野使他在企业战略规划、运营管理、市场营销和供应链管理、创新和售后业务方面积累了全面而丰富的经验。作为精益六西格玛黑带大师，余锋先生创造性地将精益六西格玛管理理念从制造领域拓展到市场、销售、新产品、创新及售后服务等领域。

此外，余锋先生还积极投身教育事业，不仅在安朗杰公司内部为员工提供培训课程，而且还为上海交通大学等各大院校提供定期的培训和演讲。课程内容涉及创新管理、创新思维与盈利模式、精益六西格玛的管理与实践、精益生产、精益企业、精益创新、精益医疗、市场营销、客户生命周期管理、领导力等。同时，他还将多年沉淀下来的管理理论和实践汇成文字，发表在《商业评论》、《商界评论》、《上海管理科学》、《中国质量》、《通用机械》、《压缩机》、《现代制造》、《经济咨询》、《A&S China》、等多家专业媒体。多年来，他还先后出版了《赢在精益标准化》、《从战略到执行：精益六西格玛管理实践》、《精益医疗》（译）、《精益六西格玛案例汇编》、《服务型制造业体系构建与案例分析——创造持续性收益的蓝海》、《现场观察》（译）、《创新十型》 （与宋志慧合译）、《精益创新– 企业高效创新八步法》、《改变世界的机器》（与张冬、陶建刚合译）等多本与精益管理和服务型企业有关的书籍。

余锋先生讲座现场座无虚席

流程化的创新方法论源于创新理论与创新实践的结合，余锋先生数十年来致力于对创新管理的研究和开发，并应用于真实的企业管理环境。但凡工作必然有流程，而流程化的创新方法论结合创新思维前沿与卓越运营管理前沿，为创新绘制了从创意酝酿、创新起因、发生、发展到持续改善的往复循环价值路线图，由表及里、由点及面地系统解读。余锋先生在这次讲座中，首先跟大家分享了创新的三大误区和创新面临的挑战，然后根据自身的经验和各个著名公司的案例，系统且风趣幽默地跟同学们分享了其独创的“精益创新八步曲– 流程化的创新方法论”，包括：创新战略、细分市场、了解客户、确定机会、产生创意、评估创意、实施创新、杠杆作用。随后余锋先生还跟同学们分享了创新十型——产品性能、产品系统、服务、品牌、客户忠诚度、流程化、结构化、网络及盈利模式。对于每一种类型，余锋先生都通过真实案例为同学们做了详细的解释。

通过倾听本次讲座，同学们不仅学习了微观上每个创意的生成方法，还知道了诸多创意的管理办法，并且从宏观战略上了解到如何引导创新、激励创新、塑造创新文化。大家都受益匪浅，余锋先生在现场签售其新书《精益创新》，激起了大家读书的热情。

余锋先生现场签售新书《精益创新：企业高效创新八步法》

CLGO项目是为中国乃至全球运营领域培养精通技术、深谙管理、具有全球化视野，同时对中国市场环境有深刻理解的领军人物。余锋先生是CLGO的老朋友了，除了他以外CLGO还有很多其他专家、大牛的老朋友。得到他们的支持，CLGO论坛不仅开拓了CLGO学生的视野，增长了CLGO学生的知识。同时也希望通过这样的活动能让更多的对全球运营感兴趣的同学参与其中，让CLGO项目得到业界各方的支持和认可，以促进各方从产学研互动中获益。

CLGO论坛向余锋先生赠送礼品致谢

撰稿人 CLGO 2014级沈玺